Ist ein Umtausch möglich?
Du kannst deinen Artikel gerne innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt umtauschen, solange sich dieser in ungetragenem Zustand befindet und du in Deutschland oder innerhalb der EU wohnst.
Vorgehen:
- Melde deinen Umtausch über unser Retourenportal an (über den Link oben).
- Dort kannst du auch den neue Artikel auswählen, in den du gerne umtauschen möchtest.
- Schicke die Waren an uns zurück.
- Sobald wir deine Retoure erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir innerhalb von 10 Tagen deinen Kaufbetrag zurück oder schicken dir deine Umtauschartikel zu.
Bitte beachte: Als kleine Manufaktur können wir leider keine kostenlosen Retouren anbieten. Schicke deinen Artikel deshalb bitte eigenständig an uns. Die Kosten für den Versand des neuen Artikels an dich übernehmen dann wir.